Conférence de presse AIRFRANCE

 

Une attention soignée

La meilleure des offres consiste en la qualité de l’attention portée aux clients.

 

Dès le moment de la facturation, jusqu’à la fin du voyage, en passant par la restauration, Air France met tout en œuvre pour que chacun de ses passagers profite d’un moment privilégié à bord d’un vol Air France.

La compagnie a décidé de recourir au talent de ses collaborateurs en définissant cinq éléments centraux dans son service. Au total, la compagnie a formé 19'000 employés en 2013. Il est prévu à l’agenda de l’entreprise de

  • Personnaliser
  • Valoriser
  • Être attentif
  • Porter attention aux détails
  • Prendre des initiatives

Cet hiver, Air France lance un vol régulier, trois fois par semaine, à destination de la ville de Panama, depuis Paris- Charles de Gaulle. Elle étend ainsi son réseau en direction de l’Amérique Centrale, de l’Amérique du Sud et des Caraïbes.

Les vols sont effectués à bord de Boeing 777-200 équipés de 309 sièges, dont 35 en Business, 24 en Prenium Economy et 205 en Economy.

La connexion vient compléter l’offre de KLM qui offre un vol quotidien depuis Amsterdam- Schiphol. Elle offrira également davantage de connexions aux clients d’Air France et de KLM, plus particulièrement à destination du Costa Rica, de l’Equateur, du Guatemala et du Nicaragua. Ceci grâce à l’Hub de Cop Airlines, qui se situe dans l’Airoport de la ville de Panama- Tocumen.

L’inauguration de la connexion Paris- Charles de Gaulle – Panama City a été rendue possible grâce au soutien et la coopération du gouvernement du Panama. Ceci confirme la position d’Air France- KLM en tant que leader européen dans la région.

Actuellement, le développement économique du Panama se concrétise par des projets de grande envergure, comme la construction d’un métro dans la ville de Panama, en 2014, et l’agrandissement du Canal de Panama, en 2015, ainsi que par le développement touristique que connaît la région.

De plus, ce sont 80 sociétés multinationales qui ont implanté leur siège au Panama, afin de gérer leurs activités en Amérique Centrale, en Amérique du Sud et dans les Caraïbes.

Depuis le 25 novembre 2013, Air France vole à destination ou au départ de la ville de Panama, les lundis, jeudis et samedis.

AF 747 : départ de Paris- Charles de Gaulle à 13h30, arrivée à Panama City à 18h30, le même jour.

AF475 : départ de Panama City à 22h00, arrivée à Paris- Charles de Gaulle à 14h10, le jour suivant