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Le Panama offre un service client de qualité dans le secteur de l’ hôtellerie

Le premier hôtel de la firme RG Hotels et Société immobilière a été la Grande Maison Bambito, situé dans les hautes terres de la province de Chiriquí, considéré comme un hôtel "boutique".

Maru Gálvez, gérante général de la firme immobilière a raconté que "rapidement, nous avons été les pionniers dans le domaine de la Plage Blanche en commençant avec le projet immobilier d'appartements et de maisons, et suivis de l'hôtel Plage Blanc, inauguré en 2003, en nous convertissant en premiers développeurs en cette zone".

"Tous nos projets prennent en compte le marché local et international", a t-elle ajouté.

L'hôtel Plage Blanc note 80 % d'occupation par an et dispose de 300 collaborateurs, 150 unités style "suite", 370 chambres et un total 880 unités résidentielles sur tout le complexe.

"Il s’est avéré que lors de sa visite au Panama, le touriste se sent reconnaissant de recevoir plus qu'il attendait, et lorsqu’il retourne dans son pays, il recommande à tous ses amis et parents de venir découvrir l'Isthme; ce qui signifie que nous avons une bonne publicité de bouche à oreilles, beaucoup d'attraits que d'autres pays n'ont pas, et que nous offrons un bon service", a assuré Gálvez.

Le service client est généralement controversé sur ce marché, cependant l'exécutive a exprimé "cela me frustre d’entendre de la bouche d’un panaméen qu’ un mauvais service est offert dans le pays, et le pire étant que l'étranger pense l'opposé". De plus elle nous fait partager certains des principes qui l'ont amené à être une femme heureuse dans le monde des affaires.

 

1 Aime ta patrie.

Tous les êtres humains doivent aimer le lieu où ils sont nés comme s’il était sa famille. Il faut le défendre et en prendre soin depuis n'importe quelle partie du monde, parce que c'est son foyer.

2 Honnêteté.

Tu dois être honnête, parce que c'est l'essence principale du succès à long terme sous une forme indéfinie.

3 faire ce qui te passionne.

Quand tu veux faire quelque chose, n’y penses pas trop, fais-le seulement, un point c’est tout.

4 Responsabilité.

Toute personne se doit devenir responsable de ce qu'elle fait.

5 Bonheur.

On cherche le bonheur au-dessus d’où il se trouve ou là où il trouve.